Annexe A: renseignements personnels récoltés
Voici la liste des types de renseignements personnels que Demandre communications pourrait collecter, leur utilisation ou l’objectif visé, ainsi que les moyens par lesquels les renseignements sont recueillis. Ainsi, cela comprend, sans s’y limiter, les éléments qui suivent.
Clients de Demandre communications
Renseignements collectés: |
Moyens de collecte: |
Utilisés pour: |
- prénom, nom
- numéro de téléphone
- adresse courriel
- langue utilisée
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- formulaire de contact dans la section Nous joindre sur la page du Site Web
- par courriel (directement ou par l’entremise d’un document ou autre type de formulaire joint)
- au téléphone
- en personne
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- établir et gérer les relations avec la clientèle (et obtenir un moyen de communication)
- fournir un service
- connaître la langue privilégiée de communication
- fournir des informations, répondre à une demande de renseignement, etc.
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Consultants et fournisseurs de Demandre communications
Renseignements collectés: |
Moyens de collecte: |
Utilisés pour: |
- prénom, nom
- adresse postale, code postal
- numéro de téléphone
- adresse courriel
- langue utilisée
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- en personne à l’établissement d’affaires de Demandre communications
- par téléphone
- par courriel (directement ou par l’entremise d’un document joint: Word, PDF, etc.)
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- la gestion des communications
- la gestion des mandats
- la facturation
- connaître la langue privilégiée de communication
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Utilisateurs du Site Web*
Renseignements collectés: |
Moyens de collecte: |
Utilisés pour: |
- adresse IP
- informations reliées au courriel Gmail
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- Google Analytics
- Google Recaptcha
- API YouTube
- API MailChimp
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- mesurer la fréquentation du site
- protégér le Site Web des robots, rendre le formulaire de réservation sécuritaire
- faire jouer une vidéo sur le site
- inscription à la liste d’envoi par courriel de Demandre
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